Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Andre Trindade Melim, SmartTime Solutions, Rhonestraße 2, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland. E-Mail: andre.trindade.melim@gmail.com

2. Hosting und Speicherort

Diese Website und die Anwendung CleanOps werden auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

3. Server-Logdateien

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es werden keine Zugriffsprotokolle dauerhaft gespeichert; Fehlerprotokolle sind in ihrer Größe begrenzt und werden automatisch überschrieben.

4. Kundenkonto und Nutzung der Anwendung

Für die Nutzung von CleanOps verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Firmenzugehörigkeit und ein verschlüsseltes Passwort (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Anmeldung wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt, dazu ein Cookie mit der gewählten Sprache; es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies verwendet.

Inhalte, die Kunden in CleanOps erfassen – insbesondere Reinigungsnachweise, Fotos, Zeitstempel und optional Standortdaten – verarbeiten wir im Auftrag des jeweiligen Kunden als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Verantwortlicher für diese Daten ist der Kunde; Grundlage ist unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO) und löschen sie, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.

6. Speicherdauer

Kontodaten speichern wir für die Dauer der Vertragsbeziehung. Fotos und Nachweise werden gemäß der mit dem Kunden vereinbarten Aufbewahrungsfrist gespeichert und danach gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.